미리캔버스 헬프 센터

결제관련

• [★] 이용부터 해지·취소까지 한 번에 끝내는 Pro 요금제 완벽 가이드!
• [★] 결제 정보 확인하기(일반 카드 결제/네이버페이/카카오페이)
• Q. 이용권(할인 코드, 쿠폰)를 받았는데, 어떻게 사용하나요?
• Q. Pro 무료 체험이 무엇인가요?
• Q. 시트가 무엇인가요?
• Q. 정기 결제일과 실제 결제일이 달라서 취소 버튼이 보이지 않아요.

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이용문의

• Q. 멤버 제거 시 주의사항은 무엇인가요?
• Q. Pro 요금제를 다른 계정에서 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
• Q. 디자인 문서를 다운로드 했는데 해상도가 깨져보여요.
• Q. 지금 사용하는 계정을 다른 계정에서 관리(소유권 이전)하도록 할 수 있나요?
• 원하는 답변을 찾지 못하셨나요?
• Q. 미리캔버스는 무료로 사용할 수 있나요? / 요금제가 없나요?

문서 18개 모두 보기

문제해결

• Q. 단축키가 작동되지 않아요.
• Q. 간편 로그인(네이버/구글 등) 시 오류가 발생했어요.
• Q. '미지원 요소'를 사용했다며 저장과 다운로드가 안돼요.
• Q. 디자인이 모두 사라졌어요 / 저장한 문서가 없어졌어요
• Q. 소셜 연동 로그인(네이버, 구글 등)을 하려고 하면, 이전에 로그인했던 정보로 자동 로그인 됩니다.
• Q. 저장공간을 초과하여 요소(사진, 일러스트, 이미지 등)를 업로드할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

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