미리캔버스 헬프센터

결제가 실패하는 경우는 아래와 같아요.

혹 아래 경우에 해당되지는 않는지 확인해 주세요! 

*️⃣결제 시, 아래 항목을 꼭! 체크해 주세요.

✔️카드번호가 16자리인지 확인하세요. (15자리 카드 번호를 사용하는 해외 신용카드나 American Express 제휴 카드는 당분간 이용이 어렵습니다.)

✔️이니시스를 통한 결제 지원하는 카드인지 확인하세요.

✔️체크카드로 결제 수단 등록 시도 시 잔액이 충분한지를 확인하세요.

✔️만료되거나 유효하지 않은 카드(또는 등록이 안된 카드)가 아닌지 확인하세요.

✔️해당 거래가 은행 또는 카드사로부터 승인이 거절된 것은 아닌지 확인하세요.(이 경우, 해당 은행 또는 카드사로 문의가 필요합니다.)

💡혹시 위에 해당되는 사항이 없음에도 결제가 실패한다면?🤔

결제를 시도한 계정 아이디(이메일 형식)를 고객센터(miricanvas@miricanvas.com)로 문의해 주시면 확인 도와드릴게요!