오류 및 이용 문제
- Q. 단축키가 작동되지 않아요.
- Q. '미지원 요소'를 사용했다며 저장과 다운로드가 안돼요.
- Q. 디자인이 모두 사라졌어요 / 저장한 문서가 없어졌어요
- Q. 저장공간을 초과하여 요소(사진, 일러스트, 이미지 등)를 업로드할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?
- Q. 결제가 안돼요 / 결제 실패 메시지가 뜹니다.
- Q. 디자인 문서가 저장이 안돼요 / 작업내용이 저장되지 않아요
- Q. 아이폰 / 아이패드에서 이용 시 다운로드한 파일은 어디에 저장되나요?
- Q. 아이폰 / 아이패드에서 다운로드한 PDF파일을 열었더니 디자인이 작업한 것과 다르게 보입니다.
- Q. 작업한 문서가 보이지 않아요 / 저장했던 문서가 보이지 않아요
- Q. 다운로드가 느리거나 실패하는 경우
- Q. 장시간 사용하니 홈페이지 반응이 느려졌어요.