Q. 저장공간을 초과하여 요소(사진, 일러스트, 이미지 등)를 업로드할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

무료 요금제를 사용하는 워크스페이스의 내 드라이브 저장공간은 1GB입니다. 이 저장공간을 이미 다 사용했거나, 업로드를 하려는 요소로 인해 저장공간이 초과되는 경우 업로드할 수가 없습니다.

저장공간이 초과되어 요소를 더이상 업로드할 수 없는 경우, 사용하지 않는 업로드 요소를 삭제해서 저장공간을 확보하시거나, 더 많은 저장공간(10GB)을 제공하는 Pro 요금제로 워크스페이스를 업그레이드해주시기 바랍니다.

*내 드라이브 저장공간은 업로드 요소에 대한 것으로, 디자인 문서의 영향을 받지는 않으니 업로드한 요소만 정리하시면 됩니다. (휴지통에서도 완전히 삭제해야 합니다)

에디터에서 [ 업로드 > ⓘ ] 순서로 확인하기

워크스페이스에서 [ 내 드라이브 > ⓘ정보 ] 순서로 확인하기

워크스페이스 페이지에서 [ 내 드라이브 > '디자인 요소' 탭 클릭 > 삭제할 요소를 체크 > 휴지통 아이콘 클릭 ] 순서로 진행합니다.

＊Shift키 + 마우스 클릭을 이용해서 여러 요소를 일괄 선택할 수 있습니다.

＊요소 체크 후, 상단 작은 팝업창에서 체크박스를 두 번 클릭하면 현재 로딩된 요소를 전체 선택할 수 있어요.

워크스페이스의 좌측 [휴지통] 메뉴를 클릭하고, 완전히 삭제할 요소를 선택 후 상단 작은 팝업창에서 휴지통 아이콘 버튼을 클릭해 주세요.

그 후에 "완전히 할까요?" 팝업창이 뜨면, [완전히 삭제하기] 버튼을 클릭하여 완전히 영구 삭제할 수 있어요.

＊[휴지통 비우기]를 클릭하면 휴지통 안의 문서와 요소들이 일괄적으로 완전히 삭제됩니다.

＊완전히 삭제된 요소와 디자인 문서는 복구할 수 없으니 *신중히 삭제해 주세요.

Pro 요금제를 구독하면 10GB의 저장 공간을 사용할 수 있어요.

그 외에도 더욱 다양한 프리미엄 템플릿과 기능(디자인 승인, 글꼴 업로드, 공지사항 등)을 사용하실 수 있으니, 워크스페이스의 [ 설정 > 구독 설정 ] 페이지에서 요금제 구독을 진행해 보세요!

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