미리캔버스 헬프센터

미리캔버스에 대해 궁금한 점을 검색하세요!

Q. '미지원 요소'를 사용했다며 저장과 다운로드가 안돼요.

 

Q. '미지원 요소'가 어떤건가요?

 

A. 라이센스 계약 종료로 더 이상 미리캔버스에서 제공하지 않는 디자인 요소를 말해요.

그래서 디자인 문서에 사용된 '미지원 요소'를 삭제해야 저장하고 다운로드를 할 수 있어요.

 

 

Q. '미지원 요소'는 어떻게 확인할 수 있나요?

 

A. '미지원 요소'에는 느낌표로 표시되고 있어요.

디자인 문서의 페이지별로 느낌표로 표시된 '미지원 요소'가 있는지 확인해주세요.

그리고, 확인된 요소를 삭제 및 다른 요소로 대체 후 다시한번 저장과 다운로드를 진행해주시면 됩니다.

 

✔️ 또는 디자인이 기존 구 에디터라면 "새로운 에디터"로 사본을 생성해 보세요!

미지원 요소 팝업 안내 기능은 "새로운 에디터"에서 개선되었어요.

기존 구 에디터 문서를 새로운 에디터로 사본 만들기 하시어 이용해 주시면 보다 쉽게 미지원 요소를 확인하시고 제거하실 수 있습니다. 

미지원 요소.png

 

Q. '미지원 요소'가 안 보여요.

 

A. '미지원 요소'의 크기가 너무 작거나, 다른 요소와 겹쳐져 있어서 안 보이는것일 수 있어요.

레이어 기능을 활성화 후, 에디터 우측 리스트에서 느낌표 표시가 있는 '미지원 요소'를 확인해 주세요.

👉레이어 기능 사용 가이드 확인하기(클릭)

 

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