MiriCanvas ヘルプセンター

プラン・お支払い・返金

• Q。MiriCanvasは無料で使えますか？／料金プランはありませんか？
• クーポンの登録方法
• Q. Pro無料トライアルとは何ですか？
• Q. 定期決済日と実際の決済日が異なり、キャンセルボタンが表示されません。
• Q. 料金プランの決済のキャンセル(払い戻し)はどうすれば良いですか？
• 料金プランの支払い履歴が確認できません。

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アカウント・ログイン

• Q. メンバーを削除する際の注意事項は何ですか？
• Q. 現在使用しているアカウントを別のアカウントで管理（所有権の移行）できますか？
• Q.会員情報（氏名、暗証番号）はどのように変更しますか？
• Q. メールアドレスの変更方法を知りたいです
• Q。 パスワードはどうやって探せばいいですか？
• Q. 料金プランに登録したIDを忘れてしまいました。

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デザイン作成・ダウンロード・共有

• Q. デザインをダウンロードしたら解像度が荒く見えます。
• Q. カラーモードをCMYKに変更できますか？
• Q. PCに保存された画像（写真）をミリキャンバスに取り込むには？
• Q. アップロードした素材（写真・イラスト・画像など）を削除した場合、復元はできますか？
• Q。 私のドライブで使用中のストレージ容量はどこで確認できますか？
• Q。ダウンロードしたデザインファイルはどこに保存されますか？

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エラー・不具合について

• 紹介コードの登録方法
• 無料体験に関する変更のお知らせ
• Q.「未対応の素材」を使用しているため、保存とダウンロードができないと表示されます。
• Q. デザインが全部消えました/保存した文書がなくなりました
• Q.ストレージ容量を超えて要素（写真、イラスト、画像など）をアップロードできませんが、どうすればよいですか？
• Q. お支払いに失敗しました/お支払いで処理できません

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モバイルアプリ

• 【モバイル/購読】 アプリで料金プランの登録状況を確認したいです
• [モバイル/料金プラン] ミリキャンバスアプリでサブスクリプションを登録した場合、解約方法はどのようになりますか？
• 【モバイル/決済)】実際に決済した通貨と決済履歴に表示される通貨が違います。
• 【モバイル/決済】ミリキャンバスのサブスクリプションの金額が重複して決済されました。
• 【モバイル/払い戻し】ミリキャンバスアプリで課金(Proプランのサブスクリプション)の払い戻しはどうすればいいですか？
• 【モバイル/料金プラン変更】月間/年間購読のサービスを変更したいです。

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