미리캔버스 헬프센터

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Q. 결제 실패가 되었는데 결제 수단 변경이 안돼요.

잔액 부족(또는 한도 초과 등)으로 등록된 결제 수단으로 결제가 불가한 경우, 결제가 실패되면서 미납금이 발생돼요.

그리고, 결제 실패 상태에서 다른 결제 수단을 등록하시면, 익일에 변경된 결제 수단으로 재결제가 진행됩니다.

 

이 때, 결제 시간 전/후로 1시간 30분동안에는 결제 수단 변경이 불가해요!

결제 오류 방지를 위해 변경 시간을 제한하고 있으니, 결제 실패 시간으로부터 1시간 30분 이후에 변경해 주세요. 😊

 

💡꼭 읽어주세요.

    • 재결제는 동일한 시간에 진행되나, 5-10분정도의 시간차가 발생할 수 있습니다.

 

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