잔액 부족(또는 한도 초과 등)으로 등록된 결제 수단으로 결제가 불가한 경우, 결제가 실패되고 미납금이 발생돼요.
그리고, 미납금은 다음날부터 등록되어 있는 결제 수단으로 매일 재결제가 시도됩니다.
＊재결제는 구독 시점과 동일한 시간에 진행되나, 5-10분정도의 시간차가 발생할 수 있습니다.
*️⃣결제 수단 변경이 필요하신 경우 아래 내용을 참고해 주세요.
중복 결제, 기타 결제 오류 방지를 위해 요금제가 결제되는 시간 전/후 1시간 30분간 결제 수단 변경을 제한하고 있어요!
(그 외에도 이용 해지, 결제 방식 변경도 제한하고 있어요.)
＊ 만일, 회원님의 결제 시간 확인이 필요하시다면 온라인 고객센터로 계정 정보(이메일 형식)와 함께 문의해 주세요.
이에, 결제가 시도되는 시간 전/후 1시간 30분이 아닌 시간에 결제 수단을 변경해 주시거나, 현재 등록된 결제 수단의 잔액과 한도를 충분히 확보해 주세요!
다음 재결제 시도 시 현재 등록된 결제 수단으로 결제가 가능하다면, 정상적으로 결제가 완료됩니다. 😊