미리캔버스 헬프센터

안녕하세요, 미리캔버스입니다.

미리캔버스에서 특정 성별에 대한 혐오의 표시로 해석되는 요소가 발견되었습니다.

해당 요소 때문에 불편함을 느끼셨을 고객님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

캐릭터의 표현이 오해의 소지가 있음을 인지하지 못한 채 서비스를 제공한 점 깊이 반성하고 있습니다.

고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 다시한번 진심으로 사과드립니다.

문제가 발생한 디자인은 삭제하였으며, 유사 사례가 있는지 추가로 조사하고 있습니다.

앞으로 이런 문제가 재발되지 않도록 검수 절차를 강화하겠습니다.

더 나은 서비스와 품질을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

미리캔버스 드림