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Proプランの支払いキャンセルと払い戻し

Proプラン決済後、未使用の状態(文書の作成、ダウンロード、アップロードなどを含む)で、定期決済日基準で7日以内に決済のキャンセル(申し込みの撤回)を申請することができます。

上記の条件に該当する場合に可能な決済キャンセルおよび返金方法をご案内いたします。

※『ミリキャンバスの利用規約』はこちら

💡決済のキャンセルはPCでのみ可能で、モバイルでは対応しておりませんのでご注意ください!

 

✅ Proプランの支払いキャンセルと払い戻し

①まず、ワークスペースの「設定」をクリックし、「サブスクリプション設定」から「サブスクリプションを解約するには、こちらをクリックしてください」から必ずProプランのサブスクリプションを解約してください。

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💡残高不足や限度額超過で決済に失敗した場合は?

✔️ 「設定」をクリックし、「支払い履歴」 から、「支払いキャンセルと返金 」で料金プランの解約を行い、解約理由を選択してください。

②その後、「設定」をクリックし、「お支払い履歴」の該当決済箇所の一番右にある「・・・」をクリックし、「決済のキャンセルと払い戻し」選択してください。

※ 申込撤回ができない場合は、そのボタンは表示されません。

 

③キャンセルのPOPUPウィンドウの内容を確認後、チェックボックスにチェックを入れて、決済のキャンセルを行ってください。

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