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【購読/課金】 ミリキャンバスアプリでProサブスクリプションを利用する場合、Webと異なる点はありますか?

ミリキャンバスアプリでProプランのサブスクリプションを開始すると、WebでProプランのサブスクリプションをするときと異なる点がいくつか存在します。

 

  PC/Mobile Web iOS/Android App
購読(サブスクリプション)商品
  • Pro 月間購読
  • Pro 年間購読
  • Pro 月間購読
  • Pro 年間購読
クーポン/購読券 使用可能 使用不可
決済方法
  • KRW
    • Naver Pay
    • kakao Pay
    • 一般カード決済 
  • USD/JPY
    • PayPal
    • 一般カード決済
App Store / Play Store アプリ内課金

購読可能なワークスペース数

無制限

(アプリ内決済手段を使用して) 1個

※モバイルウェブ経由では無制限に可能

購読可能なワークスペースのメンバー数制限

  • 無し
  • 1人
メンバー追加 可能 不可 (無料ワークスペースのみ可能
プレミアム要素の個別購入 可能 不可
決済通貨の変更 可能 (USD -> KRW) 不可

 

Q. ミリキャンバスアプリにはどのようなサブスクリプションがありますか?

ミリキャンバスアプリでは、Webと同様に、月単位で決済される月間サブスクリプションサービスと、年単位で決済される年間サブスクリプションサービスがあります。その他、Edu、Edu+などの教育用サービスやEnterprise企業用サービスは、ヘルプセンターの右下にある「ヘルプ」よりお問い合わせください。

 

Q. ミリキャンバスのWebとアプリのサブスクリプション価格が違います。

ミリキャンバスアプリでは、App StoreまたはPlay Storeの決済ポリシーに基づき、手数料が含まれて決済されます。 手数料は各ストアのポリシーによって異なりますので、詳細は各ストアでご確認ください。

 

Q. Webで登録した決済手段があるのにも関わらず、ストア経由のアプリ内決済で決済されました。

App StoreまたはPlay Storeのポリシーにより、アプリ内ではストアを通じたアプリ内決済手段のみをサポートしています。 そのため、アプリでは新しい決済手段の登録もできません。 他の決済手段を利用したい方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。

 

Q. ミリキャンバスアプリではクーポンや購読券は使用できませんか?

残念ながら、ミリキャンバスアプリでは通常のサブスクリプションサービスのみの決済が可能で、クーポンや購読券の使用が制限されています。 クーポン/購読券の使用をご希望の方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。

 

Q. ストアのアプリ内課金によるサブスクリプションは1回のみ可能ですか?

App StoreまたはPlay Storeの規定上、アプリ内課金によるサブスクリプションはストアアカウントごとに1回に制限されています。

例えば、以下のような場合、同じストアアカウントで新規サブスクリプションを行うことはできません。

  • アプリ内課金でAワークスペースをサブスクリプションしている場合、Bワークスペースは新規サブスクリプションできません。
  • アプリ内課金でAミリキャンバスアカウントでサブスクリプションしている場合、Bミリキャンバスアカウントでは新規サブスクリプションはできません。

 

「サブスクリプション中」の商品は1つに限定されます。そのため、サブスクリプション中のワークスペースやアカウントからサブスクリプションをキャンセルしたり、サブスクリプションが終了する場合は、いつでも他のワークスペースでもアプリ内課金によるサブスクリプションが可能になります。

もし、アプリ内課金でサブスクリプションしているワークスペースが存在し、新しいワークスペースで追加でサブスクリプションをご希望の方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。Webサイトからはワークスペースの数に関係なく、新規サブスクリプションが可能です。

 

Q. メンバー数が2人以上の場合、アプリでProサブスクリプションを購入することはできませんか?

残念ながら、アプリ内課金によるサブスクリプションの場合、メンバー数が2人以上のワークスペースに対してサブスクリプションを申し込むことができません。 現在、メンバー数が2人以上のワークスペースでサブスクリプションを申し込む場合は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。

 

Q. ミリキャンバスアプリではメンバー追加機能は利用できませんか?

残念ながら、ミリキャンバスアプリでは、無料ワークスペースでのみメンバー追加機能を利用することができます。メンバー追加機能を利用したい方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトから登録してください。

 

Q. ミリキャンバスアプリでは、プレミアム要素を個別に購入することはできませんか?

現在、ミリキャンバスアプリではプレミアム要素の個別購入はできません。 プレミアム要素の個別購入をご希望の方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。

 

Q. ミリキャンバスアプリではJPY→KRWに通貨を変更することはできませんか?

ミリキャンバスアプリでは、App StoreまたはPlay Storeのポリシーにより、通貨を変更して決済することができません。 通貨を変更してサブスクリプションを申請したい方は、ミリキャンバスのPC/Mobile Webサイトをご利用ください。

 

Q. アプリ内課金でサブスクリプションを購入した場合、Webサイトからプランの変更はできませんか?

ミリキャンバスアプリでProサブスクリプションを開始した場合、Webサイトからサブスクリプションを変更することはできません。 ミリキャンバスアプリを利用して料金プランを変更してください。

 

App StoreまたはPlay StoreでProプランを購読中の場合、既存のアプリ決済を解約してWebサイト経由で購読をすれば、二重決済になりません。二重支払いにならないようにご注意ください。

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