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【サポート環境】 デザイン作業中にアプリが突然更新されました。

ミリキャンバスモバイルアプリは、最低4GB以上のRAM(ランダムアクセスメモリ)を搭載した端末でスムーズにご利用いただけます。

もしRAM 4GB以上の容量を持つ機器でも、繰り返し更新されてしまう場合は、以下のケースに該当しないかご確認ください。

 

✅ 同時に使用しているアプリが多すぎる場合 

ミリキャンバス以外に同時に使用しているアプリが多くありませんか? ミリキャンバス以外のアプリは、円滑なデザイン作業のために最小限にしてください。

 

✅100ページ以上のデザインを作成する場合    

デザインページが多ければ多いほど、メモリに負担がかかる可能性があります。 ページ数の多い文書を作成の場合は、スムーズな作業のために、高スペック機器をご利用ください。

 

✅ 動画要素が多く使用されている場合   

動画要素は他の要素より特にメモリ使用量が多い場合があります。 動画要素を多く使用する必要があるデザインであれば、PC環境で使用することをお勧めします。

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